Trafik kazalarında yeni dönem: Alo 193 devrede! Hasar çetelerine karşı kritik adım
Sigortada hasar ihbar döneminde yeni dönem başladı. SEDDK'nın hayata geçirdiği Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül itibarıyla hizmete girdi. İlk etapta trafik ve kasko hasarları için...Devamı için tıklayınız Trafik kazalarının ardından vatandaşları arayarak vekalet almaya çalışan ve tazminat sürecini kendi üzerinden yürütmek isteyen yapılara karşı yeni bir dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül itibarıyla hizmete girdi. SEDDK Başkanı Davut Menteş, merkezin yalnızca hasar b
Trafik kazalarının ardından vatandaşları arayarak vekalet almaya çalışan ve tazminat sürecini kendi üzerinden yürütmek isteyen yapılara karşı yeni bir dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül itibarıyla hizmete girdi. SEDDK Başkanı Davut Menteş, merkezin yalnızca hasar bildirimlerini kolaylaştırmayacağını, aynı zamanda vatandaşların illegal yapılardan önce bilgilendirilmesini sağlayacağını söyledi.
(A Haber Grafik Ekibi) HASAR BİLDİRİMİ TEK NOKTADAN YAPILACAK
Alo 193, SEDDK'nin trafik sigortalarındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve tazminat süreçlerini daha hızlı, adil ve etkin hale getirmek amacıyla hazırladığı beş aşamalı eylem planının son adımı olarak hayata geçirildi.
Merkezle birlikte tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu ortak bir başvuru sistemi oluşturuldu. Böylece sigortadan menfaat sağlayan kişiler, hasar ve tazminat başvurularını doğrudan sigorta şirketine yapabildiği gibi merkezi platform üzerinden de iletebilecek.
Geçerli kabul edilen başvurular, ilgili sigorta şirketine, Güvence Hesabına veya Türkiye Motorlu Taşıt Bürosuna yapılmış sayılacak. Sistem kaynaklı kesinti, veri kaybı veya teknik gecikmeler ise başvuru sahibinin aleyhine değerlendirilmeyecek. Bu tür sorunlar, mevzuatta öngörülen sürelerin hesabında dikkate alınmayacak.
Trafik ve kasko hasarlarına ilişkin bildirimler ortak merkezden alınacak. İLK AŞAMADA TRAFİK VE KASKO HASARLARI
Edinilen bilgilere göre, alo 193'ün ilk kullanım alanı trafik ve kasko sigortaları olacak. Vatandaşlar araçlarında meydana gelen ve bu sigortalar kapsamında değerlendirilen hasarları ortak merkez üzerinden bildirebilecek. Böylece farklı şirketlerin çağrı merkezi, internet sitesi veya diğer iletişim kanalları arasında başvuru yolu aramak zorunda kalmayacak.
Elde edilen bilgilere göre, sistemin ilerleyen dönemdeki kullanım alanlarına ilişkin kapsamın nasıl genişletileceği ise uygulamanın işleyişine göre şekillenecek.
Yorumlar 0
Yorum Yap